2007年6月份买的上海华普海域1.3轿车.现在买不到关键配件，由于上海华普汽车制造厂多次更改变速系统和动力传输系统的配件设计导致我刚买2年多的车买不到配件.2009年7月12日我的华普海域1.3轿车左前半轴严重损伤，汽车修配厂要求我更换左前半轴总成，电话咨询牡丹江广宇华普售后服务站，服务站说没有配件.之后有电话咨询长春一个比较大的华普配件经销公司，答复是这种配件根本就不生产了.后来电话联系上海华普公司，没得到明确答复.最后在朋友的帮助下买到了不属于华普车的配件安装上，才可以继续上路.还有就是华普的通病，暖风冻脚，我们这里冬天很冷由于暖风机设计缺陷导致脚风口风力极弱.咨询了很多华普车主都反映了这个问题可是华普厂家一直就没有解决.
1分
上海华普海域配件难买.修车困难.暖风冻脚
| 投诉人 | 高先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 华普 |
| 投诉编号 | QT2625(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2009-11-10 08:11:43 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 牡丹江市华普汽车广宇服务站 |
| 购车时间 | 2007-06-12 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2011-05-18 11:05
最终结果
华普汽车回复：
接到贵网转发投诉信息，我司立即安排市场工作人员与用户取得联系。经过我司技术人员的讲解与沟通，用户满意。
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投诉人打分
1分，满意
华普汽车数据统计:
投诉量27宗
完成率为100%
回复率100%
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