我的铃木羚羊SC7135B轿车于2011年1月24日购买,2012年1月5日注册牌照。六年时间因为车辆本身质量问题车底盘左右两侧门下槛从里面锈蚀无法修复,导致我延误2018年1月份上车辆检测台检车日期,使我很闹心。我曾经在其他网站投诉过质量问题而银川中佰4s总店给我答复是让我自己去汽车报废厂拆配件焊接维修,如果我自己能维修就没必要投诉!他们这样给我答复是解决问题的办法吗?真的很无赖!我要求铃木羚羊厂家给我们消费者解决问题,并给我们消费者一个满意的答复。
1分
长安铃木-羚羊 车辆底盘左右侧边门槛出现腐锈的情况
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 铃木 |
| 投诉编号 | QT264167(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-02-04 08:40:52 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宁夏固原中佰汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 86467 |
| 购车时间 | 2011-01-24 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2018-03-08 09:50
最终结果
长安铃木回复:服务站可以根据车辆修复需要,提供纯正部品,但需用户自费维修,敬请用户给予理解。
投诉人打分
1分,满意
长安铃木数据统计:
投诉量927宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为88%
发表临时结果3次
发表最终结果945次
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