17年中旬的时候发动机部分有异响！开去店里，那里工作人员就直接塞泡沫！直接都不试车。17年12月份再次去！还是上面说的问题……中途还去过好几次。12月份去的时候终于开出去试车了！检查结果还是方向机、管柱引起的异响。在之前16年就换过！到现在行驶一万多公里，再次出问题。打江淮投诉电话直接说过保！不给索赔！本身的质量问题，为什么不给索赔？
1分
江淮汽车－瑞风S5 方向机、管柱、刹车盘有异响，多次到店处理无果
| 投诉人 | 蒋先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 江汽集团 |
| 投诉编号 | QT265702(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-03-09 16:05:50 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 云南鹏盛汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 34648 |
| 购车时间 | 2014-10-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2018-03-15 01:59
最终结果
江淮汽车回复：接到客户反映的问题，我司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需其它帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008889933
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2018-03-13
4s店意思过保就不索赔！本身就是质量问题，一万多公里就异响.现在和4s没法沟通……只按照规定办，希望你们能帮忙
车主
2018-03-13
4s店意思过保就不索赔！本身就是质量问题，一万多公里就异响.现在和4s没法沟通……只按照规定办，希望你们能帮忙
江淮汽车数据统计:
投诉量2228宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果4次
发表最终结果279次
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