发动机缺少机油,变速箱异响
-1分
江淮汽车-瑞风 发动机缺少机油,变速箱异响
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 江淮 |
| 投诉编号 | QT266100(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-03-15 13:21:41 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 丽水鸿华江淮汽车有限公司 |
| 里程数(KM) | 125000 |
| 购车时间 | 2013-04-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-1分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 江淮汽车-瑞风 发动机缸盖缺陷 变速箱异响盖过发动机噪音
发动机从8万多公里就开始有蓝烟,以前是自己经常早上检查机油,少了机油就加大概4千公里加一升,现在非常严重一千公里一升的样子。怠速时变速箱异响跟打机枪似的哒哒哒响,坐车里变速箱异响盖过发动机噪音。听说以前这款问题车很多召回换过缸盖,为什么我的车没有,昨天在修理厂拆开了,今天无意中听车友说曾经召回换过缸盖
上次投诉最终结果
您好,您反馈的车辆问题厂家已收到,会反馈至服务部门核实处理。
车主相关投诉
2018-03-26 02:37
最终结果
江淮汽车回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933
投诉人打分
-1分,不满意
交流反馈
车主
2018-03-22
厂里不作为
多次投诉列表
累计针对江淮-瑞风-2012款 1.9T穿梭 柴油舒适型HFC4DB1-2C投诉共计5次
江淮数据统计:
投诉量2235宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果23次
发表最终结果4338次
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