更换驾驶位后视镜总成,先预约1周安装,1周到了打电话去问说没喷,去安装的时候要求装回我原来的蓝色镜片,结果安装时转向灯的白色盖子还是用我以前的,总成不是配套的吗?颜色根本就不配套,4S店的人说不是一起算总成,但我在容桂生产厂家看过这款是一起算总成的,就算是用我以前的居然把扣位搞断了,几十块钱那就不纠结了重新在4S店买一个等待喷漆,最让人恼火的是第二天发现镜片角度偏低,一按镜片松松垮垮的,电动调节也有问题,里面应该断了几个扣位了扣不紧了,为什么安装时断了也不说一声???而且当时也有普通镜片在那里,断了可以跟我说啊,换普通的也没什么,4S店隐瞒了安装异常未报知给车主,万一我跑高速扣位不紧整个镜片掉下来了,怎么办?这已经影响到了他人的生命安全,试问这样的4S店下次谁还赶去做售后维修??
1分
华晨中华-中华H230 4S店安装后视镜配件不配套,维修技术差
投诉人 | 谢先生 |
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投诉品牌 | 中华 |
投诉编号 | QT266807(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-03-30 17:23:51 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 中山市中鹰汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 60000 |
购车时间 | 2014-03-19 |
车保状态 | 已过保 |
涉诉金额 | 55万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2018-08-26 23:31
最终结果
华晨中华回复:与客户联系进厂检修
投诉人打分
1分,满意
中华数据统计:
投诉量821宗
完成率为92%
回复率94%
满意度为85%
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发表最终结果773次
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