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车子是我今年3月5号刚买的，当时买的是二手车，当时上路一共花了快七十万，然后4月28日的时候车子被朋友借去了，晚上停在家门口准备离开刚打着火突然从空调口冒烟，随后就从方向盘底下冒火，很快的时间就烧没了，然而自燃险销售方只给我买了65万的自燃理赔，现在去找销售方现在开始推卸责任，让我自己去找厂家，我希望有关部门能够帮帮我看怎么处理这件事。