维修保养不达标,工人维修不负责任,乱收费,报价收费不一致,欺骗顾客,问题比较严重,维修处颜色不搭配,后门升降机问题没修理,工人维修不负责任,工厂管理太差,服务质量非常差!
马自达(进口)-马自达5 4S店维修保养不专业,工作人员服务态度差
| 投诉人 | 洪先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 马自达 |
| 投诉编号 | QT268663(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-05-26 23:28:35 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 厦门吉顺丰 |
| 里程数(KM) | 120000 |
| 购车时间 | 2011-08-10 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
马自达(进口)数据统计:
投诉量34宗
完成率为38%
回复率38%
满意度为35%
发表临时结果7次
发表最终结果31次
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