我是车主 我购买的长城M4汽车在家路边停着车 都没动一下车 车就发生自燃情况 村名赶紧通知我 以免车发生更大损害 村名跟我一起用水将车扑灭，然后跟长城4s店打电话 店内人员过来做登记说让我等厂家过来做鉴定过了四五天以后厂家过来做完鉴定之后说让我等让一周以后给我回话.
我等了一周以后厂家打电话说车让自己想办法修厂家不管，我购车还在保修期内告诉我让我自己想办法吧？本不想把事闹大说，不想影响长城汽车的名声，但是厂家态度并不想解决这个事情，这在希望让大家看到 也希望厂家能给到一个妥善的处理 请m4的车友们注意点！
