在质保期内，出现3次机油报警。其中最恶劣的情况是保养后3500km出现机油报警，在每次保养里程的末期，即4000km左右时，上高速行驶非常容易出现机油报警，停车拔出机油尺，机油已过下线。
1分
斯巴鲁-傲虎 车辆频繁出现机油报警的情况，烧机油问题严重
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| 投诉人 | 江先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯巴鲁 |
| 投诉编号 | QT273123(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-10-11 08:16:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海安吉斯巴鲁 |
| 里程数(KM) | 78525 |
| 购车时间 | 2015-10-05 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
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2018-10-15 16:59
最终结果
斯巴鲁回复：1、就客户反映的机油警报问题，已在8月申请索赔更换中缸。后反映存在间隙性抖动现象并在10-5再次进厂，店里利用行车电脑进行检测，同时参考同款同型号未更换中缸车辆进行路试，均显示正常（已保存当时数据信息）且已上报厂家技术支持。10-9技联回复，发动机怠速未见异常波动。
2、店里10-12再次联系客户，就技联的反馈给予客户解释。但客户对此解释表示不认可，并表示在更换中缸前并无抖动情况。
3、后续经销商将请求集团品牌技术经理再次试车检查确定故障现象，客户将在10-17进厂。
投诉人打分
1分，满意
涉及【斯巴鲁 烧机油问题严重】的集体
斯巴鲁数据统计:
投诉量316宗
完成率为99%
回复率94%
满意度为85%
发表临时结果3次
发表最终结果945次
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