2018年5月车辆档把处有异响，到4S店维修过，没有修好，现在4S店和厂家态度蛮横，特别是客服1012号和4S店的接待以过保修为由，要收费维修。要求厂家赔礼道歉，将车辆修好！
1分
丰田-逸致 车辆档把处有异响
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT274210(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-11-06 21:26:35 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 和旺丰田 |
| 里程数(KM) | 74000 |
| 购车时间 | 2015-10-14 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2019-11-26 14:43
最终结果
广汽丰田回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2018-11-16
一周过去了，还没有结果呢
广汽丰田数据统计:
投诉量1214宗
完成率为76%
回复率90%
满意度为60%
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