我于2014年11月买的福美来m5就一直小毛病不断，后来到2017年五月汽车的方向盘，还有喇叭等多出有故障，到4s店去检查维修，告诉我修不了，然后就一直拖到现在，我给海马客服打电话，一个月过去了也没人管。
1分
海马汽车-福美来 小毛病不断
| 投诉人 | 马先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 海马 |
| 投诉编号 | QT275035(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-11-29 11:36:43 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 海马汽车承德庞大骏马4s店 |
| 里程数(KM) | 51509 |
| 购车时间 | 2014-10-27 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2018-12-04 09:25
临时结果
海马汽车回复：该车购车日期是2014年12月份，已超出整车三年或六万公里（以先到为准）的保修期；当地经销商已联系客户进行解释说明，并邀约客户抽空进店检修。
2018-12-04 09:28
最终结果
海马汽车回复：该车购车日期是2014年12月份，已超出整车三年或六万公里（以先到为准）的保修期；当地经销商已联系客户进行解释说明，并邀约客户抽空进店检修。
投诉人打分
1分，满意
一汽海马数据统计:
投诉量1048宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为82%
发表临时结果579次
发表最终结果5041次
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