11月26日订车，11月27日提车。提车时与4S店协商并承诺:不要活动赠送的3年6次保养，4s店只要加装导航（带倒车影像）、发动机下护板、全车贴膜即可，承诺提车后7天加装导航和下护板，上完牌再贴膜。现在时间已经过了12天，4s店依然要求再等待，没有任何说法，完全在一而再再而三敷衍客户的每次询问，完全把购车合同内容，把承诺二字置之度外，没有一点大公司的担当！
1分
本田-哥瑞 4S店承诺提车后一周内安装导航下护板等配件，事后却不履行
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT275325(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-12-08 12:45:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 贵阳大雍凯雷旗舰店 |
| 里程数(KM) | 300 |
| 购车时间 | 2018-11-27 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2018-12-28 11:10
最终结果
东风本田回复：由于是新开的店，系统刚刚才弄好，刚订货，会尽快跟客户解释。
投诉人打分
1分，满意
东风本田数据统计:
投诉量2738宗
完成率为99%
回复率92%
满意度为77%
发表临时结果227次
发表最终结果2722次
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