提车当天只跑了两百多公里遇到了三次启动不了,需要很长时间才恢复到可以启动的状,快则30分钟,慢则需要几十个小时。我要求退车,经销商不同意!
-2分
长安汽车-逸动新能源 提车当天出故障
| 投诉人 | 姜女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT276172(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-12-30 22:00:23 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 深圳市裕祥达 |
| 里程数(KM) | 304 |
| 购车时间 | 2018-12-04 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2019-01-01 16:18
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677 .
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2019-01-02
客服说会联系经销商,晚点给我回复然后就始终没有下文,一直到现在没有任何人联系我啊!
长安汽车数据统计:
投诉量5492宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果70次
发表最终结果81次
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