1.右前大灯进水；2.后尾灯进水，尤其是右后尾灯进水严重，长期持续进水。
多次去4s店协商处理，4s店主管在不查看车灯的情况下说正常，态度极差。2018年11月23日及近期2019年1月7日去4s店处理，车间主管及接待人员态度极差，拒不处理。
1分
日产-启辰T90 右前大灯和后尾灯进水
| 投诉人 | 顾先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 启辰 |
| 投诉编号 | QT276564(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-01-09 20:15:55 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东风南方汽车 |
| 里程数(KM) | 14456 |
| 购车时间 | 2017-08-31 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2019-01-24 17:08
最终结果
东风日产回复：联系客户已按专营店回复内容告知，建议跟专营店沟通，尽快安排时间到店实车检测，客户表示接受。
投诉人打分
1分，满意
东风日产数据统计:
投诉量200宗
完成率为46%
回复率45%
满意度为39%
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