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1分
奥迪-奥迪Q5 刹车异响极为刺耳,多次向4S店投诉得不到解决
一汽奥迪Q5
2019-02-15
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奥迪
投诉编号QT277641(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-02-15 10:28:01
投诉地区
4S店名称国服信奥兴
里程数(KM)21000
购车时间2018-02-20
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
奥迪Q5刹车异响极为刺耳,多次向4S店投诉得不到解决。
2019-03-07 18:43
临时结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
2020-04-21 11:07
临时结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的解决方案,将于车主到店后优先处理。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
2020-04-21 11:08
最终结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的解决方案,将于车主到店后优先处理。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
投诉人打分
1分,满意
涉及【一汽奥迪 刹车有异响】的集体
涉及品牌:
奥迪
说明:
刹车有异响
一汽奥迪数据统计:
投诉量2689
完成率为99%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果210
发表最终结果3378
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