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奥迪-奥迪Q5 刹车异响极为刺耳,多次向4S店投诉得不到解决
返回主投诉:【一汽奥迪 刹车有异响】
投诉人 | 尹先生 |
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投诉品牌 | 奥迪 |
投诉编号 | QT277641(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-02-15 10:28:01 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 国服信奥兴 |
里程数(KM) | 21000 |
购车时间 | 2018-02-20 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
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奥迪Q5刹车异响极为刺耳,多次向4S店投诉得不到解决。
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2019-03-07 18:43
临时结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
2020-04-21 11:07
临时结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的解决方案,将于车主到店后优先处理。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
2020-04-21 11:08
最终结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的解决方案,将于车主到店后优先处理。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
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涉及【一汽奥迪 刹车有异响】的集体
一汽奥迪数据统计:
投诉量2689宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为71%
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