车辆出现问题，售后承诺处理，但一直没维修，需要厂家维修或退换，厂家一直拖延。
1分
北汽幻速-北汽幻速S7 车辆出现问题，售后拖延不处理
| 投诉人 | 肖先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北汽幻速 |
| 投诉编号 | QT278503(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-03-11 11:24:39 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北汽幻速广州耀宏4S店 |
| 里程数(KM) | 29860 |
| 购车时间 | 2018-01-03 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2019-03-12 09:33
最终结果
北汽幻速回复：收到用户投诉，已安排相关工作人员落实情况，并与客户联系
投诉人打分
1分，满意
北汽幻速数据统计:
投诉量568宗
完成率为89%
回复率89%
满意度为66%
发表临时结果28次
发表最终结果881次
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