本人09年8月份购东风小康K17一辆行驶30670公里，按时到指定维修站保养，于2011年3月份发动机突然抱死，于服务站联系，将车拖到维修站，经维修人员检查曲轴，曲轴轴承，活塞，连杆，活塞环，机油泵。等大量部件损毁。服务站以种种理由推脱责任不与免费维修，期间与厂家联系，厂家与维修站相互踢球。强烈要求还消费者合法权利，要求给个满意答复
1分
东风小霸王发动机抱死不于免费维修
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈飞 |
| 投诉编号 | QT27905(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-04-12 09:04:53 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 河东康达 |
| 里程数(KM) | 30677 |
| 购车时间 | 2011-04-12 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2011-05-19 02:05
最终结果
东风小康回复：
关于山东临沂用户王先生反映“发动机抱死不予免费维修”的事宜，经我公司核实，该用户车辆受损零部件已经超过三包期限，需用户自费处理，用户对此不予理解，要求必须给予三包处理，现我公司已经协调解决。
关于山东临沂用户王先生反映“发动机抱死不予免费维修”的事宜，经我公司核实，该用户车辆受损零部件已经超过三包期限，需用户自费处理，用户对此不予理解，要求必须给予三包处理，现我公司已经协调解决。
投诉人打分
1分，满意
哈飞汽车数据统计:
投诉量107宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为89%
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