车子刚两年两万公里，发现渗漏防冻液，去店里检查说是暖风水箱被老鼠咬坏了，就看到发动机盖有老鼠爬的痕迹，也没打开看看，就断定老鼠咬的，老鼠还能咬动铝材？
说不给质保，也太坑人了，要六百多，暖风水箱没有出质保为什么不给质保？属于质量问题
1分
海马郑州-海马M3 质保期内暖风水箱漏防冻液要收六百多块
| 投诉人 | 刘女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 海马 |
| 投诉编号 | QT279624(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-04-11 23:42:39 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 邯郸众义达 |
| 里程数(KM) | 21000 |
| 购车时间 | 2016-02-24 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2019-04-12 11:42
临时结果
海马郑州回复：您的信息我们已经收到，如有需要您同时也可以拨打海马汽车服务热线：400-045-9898，我们将竭诚为您服务！
2019-05-06 13:15
最终结果
海马郑州回复：服务店已经订购配件处理，车辆问题已经解决。
投诉人打分
1分，满意
海马汽车数据统计:
投诉量561宗
完成率为87%
回复率93%
满意度为70%
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发表最终结果254次
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