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1分
华晨中华-中华H530 油泵漏油,气囊故障灯亮
华晨中华中华H530
2019-05-22
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌中华
投诉编号QT280833(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-05-22 10:12:17
投诉地区
4S店名称青岛大道华晨中华4S店
购车时间2012-12-10
车保状态已过保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

12年12月10号购买的车,2013年10月15号买车半年之后发现车子的安全气囊灯一直亮,去维修点修过多次,一直在修时好时坏,店里维修人员说没办法了通病,修不好了,从此就一直亮着了,不再去管了。

19年初发现车里有汽油味,也不是太大就没去理会,随着天气越来越热,汽油味也更重了,一次洗车让师傅给帮着看看怎么回事,师傅打开盖一看,我的妈呀油泵漏油,这多半年一直开着个炸弹到处跑,赶紧致电400电话,让去就近的4S店检查,到店里跟维修人员看了看,就俩字~通病,换泵吧。

看论坛有车友免费更换了汽油泵,我给400打电话,说因为燃油泵问题中华厂家召回尊驰、骏捷、说H530不在免费换范围之内,为什么论坛里有人可以免费更换问题油泵,有人不可以。

我现在请贵处要求厂家召回问题油泵,免费更换汽油泵,免费给解决安全气囊灯常亮问题,彻底消除安全隐患。谢谢!

2019-06-10 01:00
最终结果
华晨中华回复:此投诉已经处理完成,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
华晨中华数据统计:
投诉量821
完成率为92%
回复率94%
满意度为85%
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