4月15日早晨车辆突然启动不了，4S店将车辆拖回去维修，直到4月27日傍晚才修好，共计13天。期间4S店跟厂家沟通确定是由于天窗水管扁口堵塞造成驾驶室下方泡水，将AFS控制器等部件泡坏造成车辆启动不了，属于设计缺陷，厂家认可质量问题并给4S店发来配件。提车时我们跟4S协商赔偿问题(因质量问题车辆大拆，期间还产生一些不愉快事情)，4S店同意赠送一次保养，清洗发动机，送免费救援服务，同时按国家三包法向厂家提出交通补助赔偿，一切谈的很好。
但过了几天4S店告知厂家又不认质量问题了，拒绝给他们索赔配件，我多次联系厂家客服，最终告之不属于质量问题不予补偿交通补助。作为国内知名汽车厂商，出尔发尔，当时已确认是质量问题并给4S发来配件，过后却不认账，这不是质量难道是我的问题？明明是自身设计缺陷却推卸责任，欺凌消费者，请国家相关部门领导给我们消费者主持公道，谢谢。