新车5天左右给我拆的乱七八糟！4.5天半发现不制冷，打电话给售后，第二天去枣阳4s店检车。最后确定压缩机拉缸了！定货，说要一个礼拜左右，我说加急，他们要50！给了，忍受了3天没空调，7.15那么热的天！第三天去换压缩机，拆掉后压缩机里面有金属屑，管道里面也很多，清洗了两个小时没有好，维修老大，请示上级领导说全部换掉！说里面有金属屑，光换压缩机，时间久了金属屑会返回压缩机还是会拉缸！领导同意了，就订货，一样加急费144！车停那没开！拆了前脸，在装，开两天拆，磨损更严重！打车回家，这几天到哪里都是打车！又等了3天多，等到了货到了的电话！赶忙打车过去！师傅把中控全部拆掉了，前脸大灯啥的都拆了！心疼啊，我新买的车给我大拆了。我有一万个不愿意。其实他们说大换制冷系统。说要全部拆掉我就打了4008866688要求换车了，他们只是会表达我的诉求！妈的我新车几天就给我拆完了？安装的时候，车的卡扣都有磨损！现在装好了，就不管不问了，我自己，当个的时间，自己出的所有费用，都不给你补偿？这就是雪铁龙的售后？还好现在换掉了，在晚点他们估计都给你来个人为的！自己出钱买配件要5000多没加人工费！你们自己出的质量问题，确要我们消费者给你买单？活该卖不掉。大家自己看看！现在过去一个礼拜了，啥都不管不问了！什么都是自己出钱·雪铁龙什么都不管了·
1分
雪铁龙-云逸 C4 AIRCROSS 新车5天空调压缩机拉缸换制冷系统
| 投诉人 | 叶先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT282524(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-07-26 19:26:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 襄阳雪铁龙鸿泰4S店 |
| 里程数(KM) | 710 |
| 购车时间 | 2019-07-11 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
2019-07-29 11:45
最终结果
东风雪铁龙回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。
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投诉量3743宗
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