车是2012年10月24日购买的到2019年8月9日共行驶了51700公里。2019年5月17日油泵坏了 车坏道上在附近修理店换了油泵。过了两个月4s店客服打电话说是车油泵有问题要召回。
我去了一趟4s店问了下工作人员我说我油泵刚换新的能给赔偿吗 ，工作人员说不是在他们店里换的 不给赔偿。油泵出厂时就有缺陷所以要召回，坏了换了 厂家应该给我赔偿油泵维修费用。
-2分
奇瑞汽车-奇瑞E5 赔偿油泵维修费用
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT282874(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-08-09 02:31:17 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 大连通洋 |
| 里程数(KM) | 51700 |
| 购车时间 | 2012-10-24 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2019-08-09 14:20
最终结果
奇瑞汽车回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司大连通洋4S店反馈：已及时联系客户核实处理。我司会继续做好对该客户的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2019-08-14
不满意 没给我处理
多次投诉列表
累计针对奇瑞汽车-奇瑞E5-2011款 1.5L 手动优悦型投诉共计3次
奇瑞汽车数据统计:
投诉量4175宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为74%
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发表最终结果1次
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