买车之前让交了13900多费用就告知有保险购置税保证金其余不知道购车后才知道里面还有好几项费用属于国家规定乱收的费多次找他们协商处理事情他们不愿退款不愿处理一分钱都不退还
1分
长安欧尚-欧诺 捆绑销售乱收国家规定不让收的费用
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安凯程 |
| 投诉编号 | QT283039(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-08-14 14:54:56 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 许昌恒业长安鄢陵直营店 |
| 里程数(KM) | 4956 |
| 购车时间 | 2017-08-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2019-08-15 17:40
最终结果
长安汽车回复：尊敬的长安用户，就您反映的问题，终端已经完成处理。若您对处理结果不满，请提供新的证据以便重启调查。
投诉人打分
1分，满意
长安凯程数据统计:
投诉量531宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为83%
发表临时结果16次
发表最终结果35次
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