车辆买回来使用时间不长,发现有异响,没有重视,等到发现轮胎磨损严重才去找4S店,检查轮胎4S店说了各种理由,最后我诉说了车有异响,经检查说车前右减震器坏了,登记完就让我回来等,这一等三个多月,每次打电话就说没货,打400没人接,实在无奈才在网上投诉!
1分
众泰-众泰Z360 右减震器坏了,配件等待遥遥无期
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 众泰 |
| 投诉编号 | QT285111(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-10-30 16:35:36 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宝鸡市高新十二路慧力4S店 |
| 里程数(KM) | 20000 |
| 购车时间 | 2018-06-27 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2019-11-02 09:40
最终结果
众泰汽车回复:您好,您反馈的车辆问题我司已获悉,会联系相关部门反馈核实
投诉人打分
1分,满意
众泰汽车数据统计:
投诉量1752宗
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
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