汽车空调面板开裂,出风口断裂,天窗异响,4s和厂家不予解决,自己的产品质量出现问题推给消费者,厂家说是和4s沟通,沟通的结果还是不出乎意料,厂家回复就是车主自己造成的,你们凭的是什么,就凭你们一句话,肉眼看了一下,还是4s的一句没见到过这种情况?这样的草率和处理方式真的接受不了,外表光滑没有一点碰撞的痕迹怎么裂开的,你们给我弄一个我看看,是不是质量问题显而易见,韩系车销量下滑不单单是爱国情怀,更多的是你们的产品质量问题和处理态度以及厂家的不作为,也就是说是不是产品质量问题,全屏你们说了算,车主投诉没用,希望广大车主一定认准韩系车的质量和服务态度。
1分
东风悦达起亚-K4 空调面板开裂,出风口断裂,天窗异响
| 投诉人 | 李女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 起亚 |
| 投诉编号 | QT285137(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-10-31 12:24:28 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 驻马店普泽起亚 |
| 里程数(KM) | 24888 |
| 购车时间 | 2017-06-30 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2019-11-01 09:44
最终结果
东风悦达起亚回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经销商检查车辆,排除品质原因导致。
投诉人打分
1分,满意
起亚数据统计:
投诉量3030宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果93次
发表最终结果5668次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!




