1分
马自达-睿翼 转向有跑偏的情况
| 投诉人 | 韩女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 马自达 |
| 投诉编号 | QT285224(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-11-02 22:04:59 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 保定威达汽车销售 |
| 里程数(KM) | 132580 |
| 购车时间 | 2014-01-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
转向机一边轻一边重，换新的转向机，修好了使用一段时间后，又出现转向跑偏的情况，应是质量问题！！
2019-12-11 10:33
最终结果
一汽马自达回复：整车质保三年或者10万公里，两者先到达为准，备件的价格建议与服务店确认。此投诉已处理，用户接受。
投诉人打分
1分，满意
一汽马自达数据统计:
投诉量314宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为95%
发表临时结果12次
发表最终结果755次
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