销售经理在购车时答应送行车记录仪过多送一次保养，协商决定多送保养一次。10.21日左右到店未能保养，11.7日到4S店，售后说销售合同上为注明多送一次保养，提车时与销售经理协商有录音。售后与上级领导协商后通知我，需要交200元保养费用。
1分
东风悦达起亚-奕跑 4S店不履行承诺，二保要收费。
| 投诉人 | 董先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 起亚 |
| 投诉编号 | QT285378(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-11-07 18:04:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 安顺市大通道汽车贸易有限公司 |
| 里程数(KM) | 11833 |
| 购车时间 | 2019-04-16 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2019-11-11 09:19
最终结果
东风悦达起亚回复：您好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！经销商已联系用户处理，用户认可。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2019-11-10
4S店已经处理，保养已经做了。
起亚数据统计:
投诉量3029宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果92次
发表最终结果5667次
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