提车五个月,不是在修车就是在维修车的路上。1、无钥匙进入时而好用时而不好用,多次去4s店后终于给换了个新的压力模块,依旧没有解决问题。
2、安全带提示灯,在未系安全带的情况下,指示灯不亮,提醒声音没有,自动驻车可以用。
3、中控导航,时而死机,时而卡机,时而不开机,时而重启,时而没有断电记忆功能。6月份出现问题,通过升级没有解决问题,给换了一个主机。好用了一个月后问题又出现之后,4s店拆车查线路2次,没查出什么问题。之后做升级处理,开始是一个月一升级,后来是一天一升级。升到最高版本之后问题还有解决。又开始给做降级处理。
4、开定速巡航时,可以自动无限止的加速。
以上4s店联系厂家
-1分
长城汽车-哈弗H6 导航卡机
| 投诉人 | 窦先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈弗 |
| 投诉编号 | QT285418(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-11-08 20:15:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 锦骋4s店 |
| 里程数(KM) | 27050 |
| 购车时间 | 2019-05-22 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2019-11-14 09:11
最终结果
长城汽车回复:客户反馈的问题,服务商进一步处理中。
投诉人打分
-1分,不满意
交流反馈
车主
2019-11-15
处理结果就是,在把车开到店里继续收集数据。4s店告诉巡航加速正常。其他同款车没有加速现象。
多次投诉列表
累计针对哈弗-H6-2019款 红标 1.5GDIT 自动豪华智联版投诉共计4次
哈弗数据统计:
投诉量2859宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果68次
发表最终结果3924次
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