自从买车后,车厢内就有一股臭味,起初以为新车塑料与一些装饰材料发出的,慢慢会消失,结果都六年了味道还是那么重。网上搜索非个案,是因为驾驶室防火隔音棉厂家使用的不合格产品装配所致,请求召回换新,赔偿健康及精神损失费。
1分
长安汽车-长安CX20 车内异味浓重
| 投诉人 | 易女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT286427(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-12-21 13:59:59 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 润锦株洲店 |
| 里程数(KM) | 28000 |
| 购车时间 | 2013-09-09 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
2019-12-27 10:41
最终结果
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投诉量5382宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为65%
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