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买车的时候他们4S店没有说中控屏幕为加装，导致现在坏了没法更换，跟他们客服沟通也没有任何结果，因为车是在外地购买的，也没法去找那里的经销商，在我们当地没法处理，后来跟客服沟通，他们说那家销售商已经没有合作了，现在都不知道找谁解决问题，厂商不负责，4s店也无法修理，现在的中控开了空调就一直无法关闭，大显示屏无法显示。都不知道现在应该跟谁联系了，十月份就坏了，现在都找了两个多月了，一直吹冷风。已经投诉了好几次了，他们没有任何回复，所谓的核实也不知道是不是个笑话。