2008驾驶室内离合器严重漏油已经报修但无结果
1分
众泰2008离合器严重漏油，为何还不处理
| 投诉人 | 尹女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 众泰 |
| 投诉编号 | QT28694(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-05-06 04:05:05 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 烟台长安4S店 |
| 里程数(KM) | 8000 |
| 购车时间 | 2011-05-06 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2011-05-16 08:05
最终结果
经与服务站负责人进行核实：客户于2011年5月4日进厂维修，维修人员检查为该车离合器总泵漏油（此车曾经更换过一次离合器总泵），服务站无配件，并于2011年5月5日上传配件订单，郑州中转库反映前两天离合器总泵才到货，并于2011年5月10日将配件发出，大约四天内到货。到货后及时通知客户进站更换。2011年5月14日上午用户已进站更换，故障排除，用户满意。
2011-05-16 05:05
最终结果
众泰汽车回复：
经与服务站负责人进行核实：客户于2011年5月4日进厂维修，维修人员检查为该车离合器总泵漏油（此车曾经更换过一次离合器总泵），服务站无配件，并于2011年5月5日上传配件订单，郑州中转库反映前两天离合器总泵才到货，并于2011年5月10日将配件发出，大约四天内到货。到货后及时通知客户进站更换。2011年5月14日上午用户已进站更换，故障排除，用户满意。
经与服务站负责人进行核实：客户于2011年5月4日进厂维修，维修人员检查为该车离合器总泵漏油（此车曾经更换过一次离合器总泵），服务站无配件，并于2011年5月5日上传配件订单，郑州中转库反映前两天离合器总泵才到货，并于2011年5月10日将配件发出，大约四天内到货。到货后及时通知客户进站更换。2011年5月14日上午用户已进站更换，故障排除，用户满意。
投诉人打分
1分，满意
众泰数据统计:
投诉量1752宗
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118次
发表最终结果2510次
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