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我于2018年2月12日在河南洛阳泰康路新能源汽车市场陈*处购得华泰牌新能源锂电车一辆，行驶了10500公里。2019年12月20日仪表显示电池故障报警，联系华泰售后，回应已暂停服务，找销售代理商已撤店。购车时承诺电池质保12万公里（或8年）现在仅行驶了1万多公里，刚满2年，就出现了严重的电池故障问题，无法正常行驶（存在致命的安全隐患）要求华泰厂商给予正常的维修。