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2分
开瑞-开瑞K60 倒车影像闪退 车内噪音大 中控台咯吱咯吱的响,车顶严重生锈
开瑞汽车开瑞K60
2020-03-08
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投诉人
仁先生
投诉品牌开瑞
投诉编号QT287479(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-03-08 20:45:27
投诉地区
4S店名称云南庞贵
里程数(KM)43042
购车时间2017-10-13
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

我的车是奇瑞旗下 开瑞K60 2017手动旗舰行, 新车三个月是没动力换了氧传感器。大概半年换了右侧大灯整体,    8个月的时候换了车的电脑主板 ,一年半时换了转向灯组合 、刹车片,紧接着倒车影像  ,倒车时出现闪退至今没有修好,车顶整体大面积生锈,其他地方引擎盖稍微严重 ,发动机故障灯经常显示,三元催化器故障代码一直都在未解决,同等级的车朋友的在我先买两年五菱宏光S ,同样停在一起,他的每天还风吹雨淋日晒 ,我的只要车身干燥不用车都用车衣盖着,朋友的洗干净斑点都没有,我的却锈迹斑斑!从买车一来回家的次数还没有去售后服务站的次数多!前两天报了售后,打了开瑞汽车服务电话,给我的解决方式就是叫我重新出三到四千元重新喷漆!倒车影像闪退也快一年没有处理好。

2020-03-10 13:25
最终结果
开瑞回复:到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我云南捷昌店反馈:会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题,具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2020-03-11
您好!我已接到车企电话,感谢车企对车主的关爱
开瑞汽车数据统计:
投诉量107宗
完成率为79%
回复率79%
满意度为70%
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