在检测站检测尾气,需按照国家规定进入obd系统检测氧传感及尾气,但在检测站obd系统与国家国标检测obd系统不能匹配,导致再检测线上不能正常年检车辆,打售后电话说需要写入obd,但不是免费的,关键这不是我们个人问题所导致的,别的品牌都是免费到店写入obd。
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江淮-瑞风M2 检车obd链接不上或厂家未写入obd功能,希望厂家给免费升级一下国标的obd系统
投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 江淮 |
投诉编号 | QT289376(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-05-26 18:35:23 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 邯郸市盛业江淮4S店 |
里程数(KM) | 65000 |
购车时间 | 2014-06-30 |
车保状态 | 已过保 |
涉诉金额 | 55万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
2020-05-27 16:08
最终结果
江淮汽车回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933
江淮数据统计:
投诉量2226宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为77%
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