2018年12月份买的北汽幻速S7,在2020年1月份跑了45000公里,发现发动机声音变大,到重庆渝北区北汽幻速售后服务中心去检查,发现是发动机排气支管破裂,在质保期内我要求免费更换,他们以没有在他们那里做保养为由拒绝免费更换,后来自己找了家修理厂进行更换,到6月份排气支管再次破裂,经访问:排气支管破裂是北汽幻速的通病。
北汽幻速-北汽幻速S7 发动机排气支管老是破裂。
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北汽幻速 |
| 投诉编号 | QT289882(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-06-12 19:13:48 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 重庆庞博幻速4S店 |
| 里程数(KM) | 45000 |
| 购车时间 | 2018-12-21 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
北汽幻速数据统计:
投诉量568宗
完成率为89%
回复率89%
满意度为66%
发表临时结果28次
发表最终结果881次
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