空调不制冷，雪种渗漏，压缩机不工作，买了18个月，不到一万公里，不给保修，明明是质量问题导致，要自费处理，我觉得不合理。
2分
开瑞-开瑞K60 空调不制冷问题
| 投诉人 | 孙先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 开瑞 |
| 投诉编号 | QT290250(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-06-29 22:09:28 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宜春华瑞汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 9280 |
| 购车时间 | 2018-09-29 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
2020-06-30 13:18
最终结果
开瑞汽车回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司潮州德胜 4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2020-07-13
谢谢你们这个工作平台，谢谢这个平台的工作人员。
开瑞汽车数据统计:
投诉量107宗
完成率为79%
回复率79%
满意度为70%
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