手册规定,正时皮带76000强制更换,可我的正式皮带刚跑5万多一点儿就损坏了。我的车全程在4s店保养。4s店说没有到公里数没给换。打电话给厂家,厂家说过了三年啦,不管啦。通过更换时才发现平衡轴安装质量不达标,造成正时皮带不正常损坏,使正时皮带没有达到他们规定的里程数提前坏了。通过4s店维修达不到车辆年检标准。4s店要求我们更换了新的发动机。所以造成我们经济损失18000元。我们认为这是企业的质量问题,不应该由我们买单。我们要投诉厂家。讨回一个说法。也为我们民族企业把好质量关。
0分
长城-风骏6正时皮带没到更换里程提前损坏。
| 投诉人 | 郭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城 |
| 投诉编号 | QT291752(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-08-17 11:01:43 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京长城赛弗 |
| 里程数(KM) | 52008 |
| 购车时间 | 2016-07-26 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2020-08-19 10:12
最终结果
长城汽车回复:关于客户反馈的问题,服务商检查已超出保修期,已与客户协商处理。
投诉人打分
0分,一般
多次投诉列表
累计针对长城汽车-风骏6-2017款 2.4L汽油四驱领航型4G69投诉共计2次
长城汽车数据统计:
投诉量3591宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果9次
发表最终结果131次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!



