我11年11月22日购得一辆吉利英伦汽车,最近几天刚刚发现车的底盘烂的已经不像样子了,还有机仓大架也有明显的生锈,希望厂家给予我们消费者一个满意的回复。
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吉利汽车-海景 英伦汽车烂底盘,希望厂家给予我们消费者一个满意的答复
| 投诉人 | 朱先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT293150(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-09-23 13:43:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 临沂天立吉利 |
| 里程数(KM) | 102400 |
| 购车时间 | 2011-11-22 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2020-10-21 13:38
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。针对用户所反馈的情况,正核实处理中,后续继续关注处理。
投诉人打分
1分,满意
吉利汽车数据统计:
投诉量6491宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为67%
发表临时结果627次
发表最终结果9203次
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