这款车汽车的悬挂有问题 ，应该是出厂时的问题，磨损论坛，普利司通厂家也给出了说明，他们的轮胎质量是合格的，4S店也承认是悬挂的问题，但是厂家一直推诿不给解决、我希望厂家能给正面的回复，不要推诿。
1分
雷克萨斯-RX 汽车悬挂有问题 磨损轮胎
| 投诉人 | 马先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雷克萨斯 |
| 投诉编号 | QT294844(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-11-11 13:31:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 保定宇轩陆鼎汽车销售有限公司 |
| 购车时间 | 2018-04-27 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2020-12-15 13:52
最终结果
雷克萨斯回复：感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。目前经销商已将轮胎鉴定判断向顾客说明，顾客表示理解。再次感谢您的关注。
投诉人打分
1分，满意
雷克萨斯数据统计:
投诉量275宗
完成率为99%
回复率90%
满意度为59%
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