签订的购车意向书上没有明确交车时间,签订购车协议时口头承诺我十一月底之前能拿到车,后面问车什么时候能到,却说要十二月中旬去了,要是之前就明确告知我要到十二月份才能交车'我根本不会交购车意向金,现在想让相关部门协助我,要求退回购车意向金。
1分
丰田-YARiS L 致炫侵犯消费者权益
| 投诉人 | 徐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT294981(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-11-16 13:22:29 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广汽丰田泸州驰骋蓝安店 |
| 购车时间 | 2020-11-07 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
2021-01-05 16:33
最终结果
广汽丰田回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
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广汽丰田数据统计:
投诉量1176宗
完成率为78%
回复率92%
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