车子2019年5月底从丽水市友泰汽车销售服务有限公司购买上牌,到现在才一年多。前几天打电话过去问说保养还是可以有偿去他那里保养,但是质保已经没有了,我想了解下这是因为谣传众泰厂家要倒闭了没有质保呢,还是其它原因?像这种情况我们应该怎么办?谢谢。
众泰-大迈X7 车子还在质保期,4S店说保养时可以去那边有偿做的,但是车子质保没有了
| 投诉人 | 包先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 众泰 |
| 投诉编号 | QT295210(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-11-24 15:09:08 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 丽水友泰汽车销售服务有限公司众泰4S店 |
| 里程数(KM) | 13000 |
| 购车时间 | 2019-05-31 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
众泰数据统计:
投诉量1752宗
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118次
发表最终结果2510次
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