我的车在2016年12月中句购买,到2019年12月初跑了不到二万公里就发现变速箱出故障,先后更换二次阀体。检修了七,八次时间花了一年都没修好。到去年除夕日干脆需要停车重启才能慢慢开走。我让他们年后修,他们说要送厂里修。但因程序需要让我在空白维修合同先签个字。我想以前修理都免费的。我认为这次也一样会免。我自己也留了一张底。结果八天后提车要我付一万一千元才能提车。说合同写明着,我说我留的那张啥也没写,阴阳合同本无效,但他们犹认先付钱再提车。无奈用车只能先付钱提车,可还没来得及反映情况,提车不到5天,变速器突然漏油,像下雨一样大。行驶在半路上趴下动不了,让拖车拖到4s店送了检查,发现又是变速箱问题,这次我没让他们修,希望有关部门为我主持公道。
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日产-蓝鸟变速箱行驶不到二万公里就出故障,修了一年多十次左右都没修好
返回主投诉:【东风日产 CVT变速箱故障】
| 投诉人 | 陆先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT297872(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-03-06 21:25:30 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东东南方金恒德4s店 |
| 购车时间 | 2016-12-16 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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2021-03-25 15:01
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题厂家已知晓并且高度重视,厂家于2021/3/10 多次给您联系,均在通话中,且已发送短信提醒,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/800 8308899
交流反馈
车主
2021-03-25
厂方至今没联系我。我很失望
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
东风日产数据统计:
投诉量4874宗
完成率为100%
回复率92%
满意度为75%
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