4S工作人员检查说是颗粒捕捉器堵塞，发动机噪音很大，目前油耗大概是16～20个油，4S店给出解释是要跑高速才能解决，这是哪门子解决方案，怀疑大众排放造假，并且汽车非常顿挫，驾驶感受非常糟糕。
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大众-探岳颗粒捕捉器堵塞发动机噪音大顿挫
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| 投诉人 | 谢先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT298043(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-03-13 22:44:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 山东金宝利汽车 |
| 里程数(KM) | 9899 |
| 购车时间 | 2020-09-12 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
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车主相关投诉
2021-03-15 14:52
临时结果
厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-04-23 16:44
最终结果
一汽大众回复：已与用户积极沟通，但就相关权益未达成一致，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
多次投诉列表
累计针对一汽-大众-探岳-2020款 330TSI 两驱豪华智联版投诉共计3次
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9787宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果3917次
发表最终结果10164次
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