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1分
大众-帕萨特新能源发动机机油增多,里面汽油味太重
上汽大众帕萨特PHEV
2021-04-21
5.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT299106(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-04-21 21:04:22
投诉地区
4S店名称广德上汽大众4S店
里程数(KM)17200
购车时间2019-06-12
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2019年6月份买的大众帕萨特新能源汽车,大概4000左右就出现机油红色符号,我就去4S店检查,发现机油增多怎么回事,店到时就给我做了第一次保养,我那时也没多想,后来发现机油还是增多,目前店和厂家都没有解决问题,现在快两年了都没有解决问题,叫我多跑跑高速公路,少跑一下面几公里,多跑汽油,少跑电,现在不管是跑汽油还是电都机油增多,无语,我也不知道找你们多少次了,一直拖拖拉拉不解决问题。

车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT299298
大众-帕萨特新能源充电巡航不达标
2021-04-30 20:49
2021-04-22 10:11
临时结果
厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2021-04-26 15:22
最终结果
经了解,目前经销商已与用户就处理方案协商达成一致。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2021-04-27
这事还有充分解决,只是对机油称重看了一下,目前厂家还没有回复正确答案解决问题
多次投诉列表
累计针对上汽大众-帕萨特PHEV-2019款 430PHEV 混动豪华版投诉共计2次
上汽大众数据统计:
投诉量8303
完成率为100%
回复率100%
满意度为57%
发表临时结果228
发表最终结果3527
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