车子在保修期内,于3.30返厂维修,4.22多次投诉厂家,终于发货,现在距发货已经近半月,多次致电物流进度,无果,客服推诿扯皮,甚至不提供任何物流信息,处处欺骗隐瞒!!
1分
江铃E200返厂维修31天,物流15天,质保内售后成灾!!!
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 江铃集团新能源 |
| 投诉编号 | QT299416(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-05-08 10:07:40 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 青岛东方锐达商贸有限公司 |
| 购车时间 | 2016-12-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2021-05-10 13:39
最终结果
您好,您的问题已经收到,经核实您车辆已处理好,服务站已通知您提车,您这边还未去,给你回电未接,建议您尽快到门店提车即可,给您带来不便,敬请谅解,谢谢!
投诉人打分
1分,满意
江铃集团新能源数据统计:
投诉量135宗
完成率为97%
回复率99%
满意度为47%
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发表最终结果130次
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