2020年4月26号提车，2021年4月份发现尾灯开裂 ，4S店向奥迪索赔被拒绝
车主补充内容
2021-05-13 10:26
不同角度照片
1分
奥迪Q8尾灯开裂
| 投诉人 | 楼先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT299523(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-05-13 09:58:39 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 十堰恒信奥龙 |
| 里程数(KM) | 26000 |
| 购车时间 | 2020-04-26 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2021-06-17 17:09
最终结果
奥迪回复：您好！经销商已在第一时间联系客户，并主动提供合理的解决方案，将于车主到店后优先处理。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2021-06-18
一直没有给我回复，怎么处理，和处理结果，
奥迪(进口)数据统计:
投诉量372宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为59%
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