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在5月27日下午6点左右，他们4S店工作人员，在我不知道情况下，摸到我家门口，在我家门口给我打电话，说我们就在你们家门口，去了3个人，开下门，当时我老婆孩子在家，为此让我老婆和孩子受到惊吓。这就是4S店所做的吗？处理怎么给我处理了！他们是卖车的，不给消费者讲清楚，难道是我问题吗？他们两次不在乎消费者的生命安全问题，也是我的原因，买车他们隐瞒车辆安全稳定系统，二，4S店领导给我打电话，我告知她我在路上，不方便接电话，她不懂道路安全法吗？第三，在我不知道情况下，而且摸到打听到我家里，他们有这功夫，就尽心尽责处理我事了，反而他们不那样做，又再次让我爱人孩子受到惊吓，到最后事情还没给我处理，必须严惩，必须赔偿。