2017年在徐州冲着宝沃宣传的“终身质保德国品质”口号买了BX5，去年原4S店撤（宝沃经销商平台）网，没有任何信息告知消费者，导致消费者在原4S店维保权益受到严重损害，今年3月多次电话投诉至其400热线，临时告知另一家4S店可以维保，原4S店承诺赠送保养套餐一概不认！ 今天再次联系宝沃公司关于维保事宜，徐州居然没有他们授权的售后服务地点！！ 400售后人员还特别强调其霸王条款：不能到其指定4S店维保，终身质保将不被承认！！ 极其恶劣的售后服务，极其坑害消费者权益！希望通过投诉网予以曝光解决！谢谢！
宝沃-BX5售后恶意坑骗消费者
| 投诉人 | 朱先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝沃 |
| 投诉编号 | QT300088(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-06-05 15:23:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 徐州中豪宝沃 |
| 购车时间 | 2017-05-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
宝沃数据统计:
投诉量46宗
完成率为22%
回复率13%
满意度为4%
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