奇骏2.0舒适版，现在行驶5万多公里。现在车辆正常行驶时，突然掉速，变速箱不升档。在4s店检查，cvt钢带磨损严重，需要更换总成。特别在高速上，严重影响驾驶安全。日产变速箱系设计缺陷，希望厂家给予免费更换变速箱总成。
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日产-奇骏变速箱设计缺陷，严重影响驾驶安全。
| 投诉人 | 姚先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT300184(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-06-08 19:11:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 泸州百通专营 |
| 里程数(KM) | 57000 |
| 购车时间 | 2016-03-28 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2021-06-25 15:14
最终结果
东风日产回复：您反馈的问题，厂家已知晓并且高度重视，因看不到您实车，建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
1分，满意
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
涉及【日产-奇骏日产CVT变速箱涉嫌自保程序危及人身安全】的集体
东风日产数据统计:
投诉量4852宗
完成率为100%
回复率92%
满意度为75%
发表临时结果22次
发表最终结果4910次
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