购车后没几年，4s店失去联系，不知道去哪保养维修。现在车顶，车底边梁锈蚀十分严重。
-2分
比亚迪G3车顶底边梁锈蚀严重，望厂家积极解决问题
返回主投诉:【比亚迪－车辆门下裙多处被锈穿】
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT301726(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-07-31 10:19:57 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 不知所踪 |
| 里程数(KM) | 60000 |
| 购车时间 | 2010-10-15 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
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车主相关投诉
2021-07-31 16:04
临时结果
比亚迪回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-08-11 10:26
临时结果
比亚迪回复：用户反馈的故障，经核实了解已经超出质保期限，已向用户回电解释，无法满足用户诉求。
2021-08-13 10:31
最终结果
比亚迪回复：用户反馈的故障，经核实了解已经超出质保期限，已向用户回电解释，无法满足用户诉求。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2021-08-25
罔顾4s店倒闭的事实
涉及【比亚迪－车辆门下裙多处被锈穿】的集体
比亚迪数据统计:
投诉量8663宗
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果5981次
发表最终结果8029次
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